Эффективность работы с контентом в InKnowledge теперь контролируется при помощи аналитических инструментов на базе платформы Modus BI.
Modus BI - российская платформа бизнес-аналитики, позволяющая собирать данные из различных корпоративных систем, управлять их качеством и визуализировать в интерактивных аналитических отчетах.
Modus BI помог L2U собрать все необходимые данные для оперативного мониторинга показателей работы с Базой знаний и анализа ее эффективности. Благодаря коллаборации с Modus BI клиентам L2U доступен широкий набор аналитических отчетов, которые показывают:
- статистику использования контента;
- неактуальный контент;
- популярный и непопулярный контент;
- активность контент-менеджеров и операторов;
- текущие показатели эффективности работы пользователей
- и многое другое.
Функционал системы также позволяет настраивать различные отчеты самостоятельно, в зависимости от задач пользователей.
“В процессе эксплуатации knowledge management сервисов очень важно понимать, как информация, знания и контент используются внутри компании: почему одни знания пользуются популярностью, а другие нет, насколько активно сотрудники работают с системой, в какое время и т. п. Какие-то вопросы могут появляться с течением времени и предусмотреть все заранее невозможно. Поэтому крайне важно, чтобы помимо штатных преднастроенных отчетов, заказчик имел возможность настроить свои собственные, без дополнительных затрат и привлечения программистов. В этом нам оказывает колоссальную поддержку платформа Modus BI. Силами своих специалистов заказчик может настраивать отчеты, визуализировать данные и повышать эффективность использования системы управления знаниями в своей компании”, - прокомментировал Дмитрий Лактионов, коммерческий директор L2U.
Генеральный директор Modus BI, Николай Бехтерев, в свою очередь, отметил: “Мы работаем не только с конечными заказчиками, которые используют Modus BI как инструмент для принятия управленческих решений, но и с технологическими компаниями, которые интегрируют в свои продукты инструменты аналитики и мониторинга показателей. Таким образом, мы предоставляем возможности нашим партнерам получать структурированные данные и визуализированные отчеты из их систем, повышая эффективность работы конечных клиентов. Мы также являемся активными пользователями разработанных компанией L2U продуктов”.
Аналитикой на базе платформы Modus BI пользуются такие компании, как Россельхознадзор, Финансовая корпорация «Уралсиб», Фонд развития промышленности, Тулаточмаш, Трансмашхолдинг и др.