Подводим итоги года и рассказываем, как тренды в управлении знаниями повлияли на развитие L2U.
Тренд на использование искусственного интеллекта в корпоративных системах, ярко проявившийся в прошлом году, в этом году только набрал силу. Мы активно работали над развитием нашей платформы и в итоге выпустили полноценный продукт — AI-портал. В основе нашей работы — проверенные практики, которые эффективно решают задачи крупного бизнеса.
Главный приоритет для нас — это качественные данные для ИИ, их грамотная организация и учет структуры хранения. Поэтому в платформу встроен специальный RAG-механизм. Он понимает, как устроена база знаний конкретного заказчика, и использует эту структуру для поиска точных ответов.
Тренд на использование искусственного интеллекта в корпоративных системах, ярко проявившийся в прошлом году, в этом году только набрал силу. Мы активно работали над развитием нашей платформы и в итоге выпустили полноценный продукт — AI-портал. В основе нашей работы — проверенные практики, которые эффективно решают задачи крупного бизнеса.
Главный приоритет для нас — это качественные данные для ИИ, их грамотная организация и учет структуры хранения. Поэтому в платформу встроен специальный RAG-механизм. Он понимает, как устроена база знаний конкретного заказчика, и использует эту структуру для поиска точных ответов.
В этом наше ключевое отличие от подхода, который часто использует бизнес, фокусируясь на тонкой настройке и дообучении самой нейросетевой модели. Мы же делаем ставку на качественную работу с контентом и его структурой в базе знаний. Как показывает практика, наш подход обеспечивает более качественный и устойчивый результат.
Мы также уделяем особое внимание безопасности, строго ограничивая доступы и обеспечивая работу механизма в полном соответствии с политиками безопасности компании.
Так как сфера ИИ развивается стремительно, а языковые модели постоянно совершенствуются, мы сделали нашу платформу максимально гибкой: она поддерживает работу практически с любой LLM.
Так как сфера ИИ развивается стремительно, а языковые модели постоянно совершенствуются, мы сделали нашу платформу максимально гибкой: она поддерживает работу практически с любой LLM.
Наши пользователи могут использовать нашу языковую модель или подключить собственную — облачную или локальную. Для многих компаний это критически важно, ведь они уже вложились в обучение собственных нейросетей. Наш портал позволяет сохранить эти инвестиции и продолжить использование уже готовых моделей.
Также наш AI-портал — это не просто интерфейс для общения с искусственным интеллектом, а единый сервис, доступный через любые каналы. К нему может обратиться чат-бот, мобильное приложение, форма на сайте или любая другая точка контакта с клиентом.
Эффективность нашего подхода подтверждают уже реализованные проекты с очень широким спектром применения технологий: от простых ответов на частые вопросы по инструкциям до сложной экспертной аналитики. Например, ИИ-помощник для юридических консультаций, который формирует ответы на основе внутренних регламентов и внешнего законодательства.
Помимо задач, связанных с разработкой ИИ, мы активно занимаемся развитием нашей платформы, в части пользовательского интерфейса и опыта, делаем ее еще более адаптивной к самым разным задачам и потребностям.
Продолжаем развивать клиентские проекты и запускаем новые с заказчиками из разных сфер: от логистики и банковской сферы до консалтинга и государственных ведомств.
С нетерпением ждем следующего года, чтобы продолжить развитие платформы и продуктивное сотрудничество с партнерами!
Эффективность нашего подхода подтверждают уже реализованные проекты с очень широким спектром применения технологий: от простых ответов на частые вопросы по инструкциям до сложной экспертной аналитики. Например, ИИ-помощник для юридических консультаций, который формирует ответы на основе внутренних регламентов и внешнего законодательства.
Помимо задач, связанных с разработкой ИИ, мы активно занимаемся развитием нашей платформы, в части пользовательского интерфейса и опыта, делаем ее еще более адаптивной к самым разным задачам и потребностям.
Продолжаем развивать клиентские проекты и запускаем новые с заказчиками из разных сфер: от логистики и банковской сферы до консалтинга и государственных ведомств.
С нетерпением ждем следующего года, чтобы продолжить развитие платформы и продуктивное сотрудничество с партнерами!
