Дорогие друзья, в конце 2024 года мы рады подвести его итоги и поделиться с вами значимыми достижениями нашей команды.
Самым важным и заметным для нас событием стало внедрение ИИ-модуля в платформу InKnowledge. Мы стали первым российским вендором, который реализовал возможности генеративного искусственного интеллекта в Базе знаний.
С конца 2023 года мы работали над самой идеей: анализировали потребности клиентов, кейсы применения и потенциальный эффект от использования AI. В результате за 2024 год мы запустили несколько MVP-решений, а в ноябре провели полноценное внедрение ИИ-модуля в платформу.
Возможности искусственного интеллекта в InKnowledge используются для улучшения механики поиска, помогают создавать, редактировать и анализировать контент.
Обратная связь наших клиентов показывает, что мы движемся в правильном направлении. Особенно нас радует то, что заказчики хорошо разбираются в вопросах применения ИИ. Благодаря этому на каждом проекте мы работаем как одна команда, генерируя еще больше возможностей и сценариев применения AI.
Сейчас мы ведем активную работу над запуском и реализацией таких проектов в России и за рубежом и ожидаем еще больше интереса к теме искусственного интеллекта в следующем году.
Также в этом году мы усилили работы над взаимной интеграцией продуктов группы компаний BSS, частью которой являемся сами. Возможности AI-суфлера, речевой аналитики, готовых чат-бот решений и голосовых помощников стали частью InKnowledge и теперь доступны нашим клиентам без дополнительных интеграций.
В этом году мы запустили несколько крупных проектов в сфере телекома, авиаперевозок, консалтинга. Продолжаем активно работать с финансовым сектором, ритейлом и производственными компаниями.
Делились с рынком собственным опытом и лучшими практиками управления знаниями: выступали на бизнес-завтраках, участвовали в вебинарах и конференциях.
Одним из самых насыщенных мероприятий стал бизнес-завтрак, на котором сразу несколько наших клиентов рассказали об опыте работы с InKnowledge и результатах, которые они достигли благодаря внедрению платформы.
На следующий год ставим перед собой амбициозные задачи: продолжим работать над ИИ-модулем, внедрять инновации и улучшать функционал нашей платформы.
Спасибо за то, что были с нами и помогали развивать наш продукт. Обещаем и дальше удивлять вас новыми идеями и решениями! Желаем вам чудесного и яркого окончания 2024 года и до встречи в наступающем 2025 году!