Портал знаний InKnowledge позволяет создавать описания товаров, описывать правила заказа, оплаты, доставки и возврата товаров. InKnowledge позволит просто и легко разобраться в сложной программе лояльности.
Портал знаний позволит Вашим поставщикам разобраться во всех тонкостях работы с Вашей площадкой.
Если Вы отгружаете продукцию юридическим лицам, InKnowledge поможет их правильно сориентировать в порядке оплаты и формировании отгрузочных документов.
InKnowledge сделает это любым удобным для Вас и клиента способом – через формы самообслуживания, формы обратной связи, чат-боты, мессенджеры, службу поддержки в колл-центре. И что самое главное, теперь не надо менять клиентскую информацию в разных системах. Внесите изменения на Портале знаний InKnowledge и она станет доступна во всех каналах.
Благодаря Порталу знаний InKnowledge у Вас есть возможность создать механизм обучения новых сотрудников. Ведь все, что доступно Вашим клиентам, теперь доступно и вашим сотрудникам. Портал знаний InKnowledge позволяет быстро и просто настроить интерфейс как для специалиста службы поддержки, так и для учебного класса для новых сотрудников.