Russian Enterprise Content Summit 2021

8 сентября в формате онлайн-конференции прошел 9-й ежегодный Russian Enterprise Content Summit 2021 (RECS’2021), на котором  обсуждались наиболее актуальные современные технологии управления корпоративным контентом организации (ЕСМ), внутреннего и внешнего электронного документооборота, а также практика их реализации в российских организациях.

В этом году мы представили доклад на тему: "Омниканальное использование корпоративных знаний для повышения эффективности и качества работы компании". 

Дмитрий Лактионов, Директор по продажам L2U, рассказал о том, как можно объединить, структурировать и использовать знания в различных каналах взаимодействия с клиентами организации, а также во внутренних коммуникациях между сотрудниками и подразделениями компании для повышения общей эффективности работы, а также представил несколько кейсов из реальной практики, которые описывают различные сценарии использования знаний и информации в контексте омниканальных сценариев. 

Предлагаем посмотреть запись выступления Дмитрия. Тема будет интересна как для собственников и управляющих бизнесом, так и для руководителей различных подразделений.

 

Другие доклады конференции доступны по ссылке.

Благодарим Оргкомитет RECS'2021 за приглашение принять участие в саммите.